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R. Solimões, 1278 - São Francisco, Curitiba - PR, 80810-070

O atendimento começa assim

Ao abrir a conversa no WhatsApp você recebe: "Ola! Bem-vindo ao atendimento para todo o Brasil da Desentupidora Suprema. Posso ajudar?" — e a pergunta de como prefere ser atendido: mensagens de texto, audios ou ligação telefonica.

Em seguida vem o menu de serviços, para você digitar o número:

  • 1 desentupimento · 2 dedetizacao · 3 caça vazamento
  • 4 limpa fossa · 5 limpeza de caixa d'água
  • 6 localização de caixa de esgoto · 7 vídeo inspeção, a microfilmagem de tubulação

Formas de pagamento: cartao de credito, cartao de debito, dinheiro, Pix e boleto para CNPJ.

Desentupimento tem visita gratuita. Informe o endereço e envie foto ou vídeo do ponto do entupimento. Encaminhamos uma equipe ao local e a visita para avaliar não e cobrada. O preço e formado pela análise da equipe técnica no imóvel, nunca por telefone.

O que informar no primeiro contato

  • Cidade e bairro do imóvel
  • Qual ponto parou e se outros pontos também pararam
  • Se já houve retorno de água
  • Tipo de imóvel: casa, apartamento, prédio, comércio ou indústria
  • Se existe caixa de inspeção acessível

Com essas informações conseguimos definir equipamento, prazo e faixa de valor antes do deslocamento.

Privacidade

Os dados informados no contato são usados exclusivamente para atendimento e elaboração de orçamento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing. Pará solicitar exclusão dos seus dados, basta pedir pelo mesmo canal de contato.

Antes de entrar em contato

Bomba de recalque e poço: o ponto fraco do subsolo

Em imóvel com área abaixo da cota da rede pública, o esgoto e a água pluvial precisam ser bombeados. Isso significa que existe um poço de acumulação e uma ou mais bombas, e que a falha desse conjunto alaga tudo o que está abaixo.

Os modos de falha são conhecidos: boia travada por sujeira, crivo obstruído por trapo e fibra, bomba queimada por trabalho em seco, e poço com sedimento acumulado reduzindo o volume útil. Nenhum deles dá aviso claro antes de acontecer.

Em garagem de subsolo com veículos estacionados, o prejuízo de uma falha dessas é imediato e caro. Por isso o poço e as bombas deveriam estar no cronograma de manutenção com a mesma prioridade do elevador, e quase nunca estão.

Rios urbanos canalizados e a rede pluvial da capital

Os rios Belém, Barigui e Atuba cortam Curitiba de norte a sul e recebem a contribuição pluvial de boa parte da cidade. Os pontos que alagam são sempre os mesmos e são conhecidos: o fundo de vale do Prado Velho e do Capão da Imbuia, trechos da Avenida das Torres e da Linha Verde, baixadas onde a água de várias ruas converge e garagens de subsolo cujo poço depende de uma bomba que ninguém testou desde a última chuva forte.

A rede pluvial não falha aos poucos. Ela passa o ano acumulando folha, sedimento e lixo e falha de uma vez, no primeiro temporal de volume. Em bairro arborizado como Juvevê, Jardim Social, Alto da Rua XV e Mercês, a folha é o principal agente: ela entra na boca de lobo, encharca, compacta e forma uma manta que a água não atravessa.

A manutenção que funciona é feita fora da janela crítica. Limpar calha, ralo externo e boca de lobo e testar a bomba do poço no fim do verão custa uma fração do que custa o alagamento — e é feita com acesso livre e hora marcada, em vez de à noite com água subindo.

Prumada de prédio: de quem é a responsabilidade

Em edifício, a regra geral é que o ramal interno da unidade é responsabilidade do condômino e a prumada coletiva é responsabilidade do condomínio. A dificuldade é determinar onde está a obstrução, e é aí que nasce a maior parte dos conflitos.

O indicador mais útil: se o problema aparece em várias unidades do mesmo prumo, ou se o apartamento mais baixo recebe retorno quando os de cima usam a água normalmente, a obstrução está na coluna coletiva. Se apenas uma unidade está afetada e as demais operam normalmente, o caso é do ramal daquela unidade.

A vídeo inspeção resolve a discussão porque documenta onde está a obstrução. Em condomínio, vale fazer isso antes de definir quem paga, e não depois que a conta já virou assunto de assembleia.

Cota baixa e o sistema de proteção contra cheias de Curitiba

Curitiba não escoa por gravidade em toda a sua extensão. A cidade está sobre o Primeiro Planalto, cortada pelos rios Belém, Barigui, Atuba e Iguaçu, e boa parte da malha urbana ocupa fundo de vale aterrado. Prado Velho, Capão da Imbuia, Jardim das Américas, Boqueirão e a varzea do Iguaçu têm cota baixa e lençol freático a menos de dois metros da superfície.

Na prática isso muda o diagnóstico. Em período de chuva o lençol sobe, a água de infiltração entra pelas juntas da manilha antiga e ocupa parte do diâmetro útil. O morador liga dizendo que o vaso está voltando, e a resposta correta não é sonda: é verificar se o problema é obstrução ou rede sob carga, porque desobstruir uma rede que está cheia de água de chuva não resolve nada.

É por isso que em bairro de fundo de vale a vídeo inspeção vale mais do que em bairro alto. Ela mostra se o tubo está sujo, se está com desnível, se há junta aberta recebendo infiltração — e cada uma dessas situações tem conduta e custo completamente diferentes.

Frio e geada em Curitiba: por que a gordura entope mais aqui

Gordura entope por resfriamento. Ela sai líquida da pia, encontra a parede fria do tubo, perde temperatura e adere. Quanto mais fria a tubulação, mais rápido e mais espesso é esse depósito — e Curitiba tem a menor média de temperatura entre as capitais brasileiras, com geada frequente entre maio e agosto.

O efeito é mais severo em tubulação externa, enterrada rasa ou aparente em área de serviço, e em sebo bovino. Churrascaria e cantina são o caso extremo: essa gordura solidifica a uma temperatura mais alta que a vegetal, e em manhã de geada ela endurece dentro do ramal em questão de minutos. O mesmo restaurante de Santa Felicidade que atravessa o verão sem queixa começa a entupir toda semana em junho.

A conduta que funciona é de calendário, não de emergência: antecipar a limpeza da caixa de gordura e o hidrojateamento do ramal da cozinha para abril, antes da primeira frente fria. Quem espera o inverno paga mais caro e ainda perde faturamento com a cozinha parada.

Área de atendimento

Onde a Suprema Desentupidora atende no Curitiba

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